Compréhension écrite
Lisez les documents. Pour question, choisissez la bonne réponse.
Lisez les documents. Pour question, choisissez la bonne réponse.
Vous patientez devant la porte d’embarquement de l’aéroport quand résonne une voix mélodieuse: «L’embarquement va débuter. Nous allons commencer par les passagers «speedy boarding». Mais quel est l’intérêt de payer plus, alors qu’on va tous entrer dans l’avion? La question est d’autant plus pertinente que le cas n’est pas isolé. Les formules coupe-file payantes semblent fleurir un peu partout: au musée, dans les stations de ski et bien plus encore dans les parcs de loisirs.
«Pour les visiteurs, le temps d’attente est la donnée la plus importante», annonce Nicolas Kremer, directeur général du Parc Astérix. À tel point, raconte Cédric Girardin, directeur accueil du Futuroscope, que, «lors du comité de direction, il a été décidé que chaque direction devait réfléchir aux moyens à mettre en place pour lutter contre l’attente».
Qu’est-ce que la carte payante officielle donne aux visiteurs?
«Pour les visiteurs, le temps d’attente est la donnée la plus importante», annonce Nicolas Kremer, directeur général du Parc Astérix. À tel point, raconte Cédric Girardin, directeur accueil du Futuroscope, que, «lors du comité de direction, il a été décidé que chaque direction devait réfléchir aux moyens à mettre en place pour lutter contre l’attente».
Qu’est-ce que la carte payante officielle donne aux visiteurs?
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