1. Риторика як мистецтво, наука й навчальна дисципліна. Роль риторики в сучасному світі

2. Особистість мовця. Риси гарного співрозмовника. Вимоги до мовлення оратора

3. Аудиторія. Види слухання. Моделювання аудиторії. Контакт з аудиторією. Прийоми налагодження контакту

4. Текст як одиниця спілкування. Етапи підготовки тексту виступу

5. Ефективність мовлення. Стратегія і тактика мовленнєвої поведінки. Мовленнєвий вчинок

6. Суперечка як вид комунікації. Різновиди суперечки. Правила ведення суперечки